マイナンバー総合フリーダイヤルの開設について

マイナンバー総合フリーダイヤルを開設しました。
「通知カード」「個人番号カード」に関することや、その他マイナンバー制度に関するお問合せにお答えします。
音声ガイダンスに従って、お聞きになりたい情報のメニューを選択してください。
既存のナビダイヤルも継続して設置しております。こちらの音声案内でもフリーダイヤルを紹介しています。

マイナンバー総合フリーダイヤル

電話番号：0120-95-0178

受付時間：平日 午前9時30分から午後10時
土曜日・日曜日・祝日 午前9時30分から午後5時30分
（年末年始12月29日から1月3日を除く）

マイナンバー総合フリーダイヤル(外国語)

• マイナンバー制度に関すること
  電話番号：0120-0178-26
• 「通知カード」「個人番号カード」に関すること
  電話番号：0120-0178-27

対応言語：英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語
受付時間：平日 午前9時30分から午後10時
土曜日・日曜日・祝日 午前9時30分から午後5時30分
（年末年始12月29日から1月3日を除く）

※注釈 英語以外の言語については、平日午前9時30分から午後8時までの対応となります。

一部IP電話等で上記ダイヤルに繋がらない場合（有料）

• マイナンバー制度に関すること
  電話番号：050-3816-9405
• 「通知カード」「個人番号カード」に関すること
  ​電話番号：050-3818-1250

対応言語：日本語・英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語
受付時間：平日 午前9時30分から午後10時
土曜日・日曜日・祝日 午前9時30分から午後5時30分
（年末年始12月29日から1月3日を除く）

関連リンク

個人番号カード総合サイト＜外部リンク＞

マイナンバー 社会保障・税番号制度（内閣官房）＜外部リンク＞